교환/반품/신청기간

교환/취소/반품/교환/환불은 배송 완료 후 3일 이내 의사 표현, 7일 이내 반품 절차를 진행해주셔야 합니다. 

반품 절차는 게시판 혹은 카카오 플러스 친구 [단고재 온라인] 을 통해 사전 상담 후 진행됩니다.  

교환/반품 회수 (배송)비용   

1) 무료진행 : 상품의 불량/하자 및 표시광고 및 계약 내용과 다른 경우 

2) 구매자부담 : 단순변심 및 색상/사이즈 불만에 관련된 교환/반품의 경우

교환/반품 불가 사항    

1) 고객의 단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우

2) 제품 사용의 흔적 혹은 파손으로 인해 상품의 가치가 훼손된 경우

3) 시간 경과에 따라 상품 등의 가치가 현저히 감소하여 재 판매가 불가능한 경우

4) 개별적으로 주문제작 상품은 재판매가 불가능한 경우(이니셜 표시상품, 사이즈 맞춤상품 등)

5)  반품할 상품의 구성품이 누락된 경우(세트, 부속품, 사은품 등)

6) 기타, 상품의 교환, 환불 및 상품 결함 등의 보상은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의함

교환/반품지 주소

경기도 이천시 경충대로 2993번길 26-19 단고재 온라인몰